A partir de la revisión de conceptos de calidad se elaboró el siguiente mapa mental, del cual se tomaron las ideas principales de diferentes autores
Concepto de Calidad desde mi punto de vista: Es algo muy representativo en la industria turística de la cual, se observa y se califican los servicios y productos que se ofrecen en el turismo, claramente tomando en cuenta los puntos principales del mapa mental que ya se mostró anteriormente, dándole satisfacción al cliente al brindarle el servicio o producto, teniendo un nivel de excelencia alto.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario